개인정보 처리방침

1. 처리 목적과 항목

2. 보유 및 이용 기간

회원 계정은 이용 중 보유하며 탈퇴·이용중지 후 1년, 취소된 참여 신청은 2년, 가격 제안 기록은 5년, 구매예정·계약·결제·인수 진행 기록은 5년, 관리자 변경·감사기록은 5년을 기본 보유기간으로 운영합니다. 다만 관계 법령의 보존 의무, 진행 중인 계약·민원·분쟁이 있으면 필요한 범위에서 해당 종료 시까지 분리 보관합니다.

3. 제3자 제공과 처리위탁

원칙적으로 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 이메일 인증, 사이트 호스팅 등 외부 처리자가 사용될 수 있으며, 정식 운영 전 수탁자·업무 내용·국외 이전 여부를 확정해 공개합니다.

4. 파기 절차와 방법

보유기간이 지난 기록은 관리자가 삭제 검토 대상을 확인하고 법적 보존·계약·분쟁 여부를 검토한 뒤 복구하기 어려운 방식으로 파기합니다. 현재 자동삭제는 사용하지 않습니다.

5. 정보주체의 권리

회원은 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 내 계정의 탈퇴·삭제 요청 메뉴를 이용할 수 있으며, 본인 또는 정당한 대리인 확인이 필요할 수 있습니다.

6. 안전성 확보 조치

관리자 권한 분리, 서버 인증, 변경 기록, 접근 제한과 전송 구간 암호화, 운영 데이터 백업 등 개인정보 보호를 위한 관리적·기술적 조치를 적용합니다.

7. 자동 수집 정보

서비스 품질과 장애 분석을 위해 세션 식별자, 방문 경로와 기능 이용 기록, 로그인·영상 재생 오류가 수집될 수 있습니다. 오류 기록에는 비밀번호와 이메일 인증코드를 저장하지 않으며 광고 목적의 행동 추적 기능은 현재 사용하지 않습니다.

라이브룸 접속 현황을 위해 익명 브라우저 식별자, 마지막 접속 시각과 화면 표시 여부를 사용합니다. 이름·연락처·IP 주소를 집계 기록에 저장하지 않습니다. 같은 브라우저의 중복 탭은 합산하며 최근 60초 접속을 기준으로 표시합니다. 접속 기록은 마지막 접속 후 24시간이 지난 다음 집계 요청 때 정리합니다.

문자 인증 기능을 켠 경우 발송 제한과 부정 사용 방지를 위해 전화번호와 접속 주소는 원문 대신 일방향 해시로 기록합니다. 인증번호 원문은 저장하지 않으며 약 3분 뒤 만료됩니다.

8. 보호책임자와 권리 청구

개인정보 보호책임자와 열람청구 담당 부서의 성명·연락처는 정식 공개 전 이 페이지에 반영합니다.